A truco vamos trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Nesta Política explicamos quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.
Antes de ler a política completa, entenda os compromissos fundamentais da truco vamos com os seus dados.
Todas as comunicações entre o seu navegador ou app e os servidores da truco vamos são protegidas por TLS 1.3. Dados financeiros — incluindo transações Pix em R$ — trafegam exclusivamente por canais criptografados.
A truco vamos coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Não coletamos dados que não têm finalidade definida e justificada.
A truco vamos não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outro propósito não relacionado à operação da plataforma. Seus dados são seus.
Como titular dos dados, você tem direitos claros garantidos pela LGPD: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. A truco vamos facilita o exercício desses direitos pelo suporte.
Os dados pessoais da truco vamos são mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade de coleta ou pelo prazo legal exigido. Após o prazo, são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Esta Política é elaborada e mantida em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A truco vamos designa um encarregado de dados (DPO) responsável por receber comunicações relacionadas à privacidade.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a truco vamos atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma acessível em trucovamos.app e todos os subdomínios e canais associados (aplicativo mobile, e-mail, chat de suporte).
Dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas ao nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo endereço de e-mail de suporte indicado no rodapé desta página. O DPO é o ponto de contato oficial da truco vamos para todas as questões de privacidade e proteção de dados.
A truco vamos coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela a seguir detalha as categorias de dados, exemplos e o momento de coleta:
| Categoria | Exemplos de dados | Quando coletamos |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | No cadastro e no KYC |
| Contato | E-mail, telefone (opcional) | No cadastro |
| Documentos KYC | RG, CNH, passaporte, selfie, comprovante de residência | Na verificação de identidade |
| Financeiros | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações em R$ | Ao depositar ou sacar |
| Atividade na plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | A cada acesso |
| Comunicações | Histórico de chat de suporte, e-mails enviados | Ao contatar o suporte |
Os dados coletados pela truco vamos são utilizados para as seguintes finalidades:
A truco vamos trata dados pessoais com respaldo nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
A truco vamos não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com o objetivo de operar a plataforma ou cumprir obrigações legais:
A truco vamos utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o uso e personalizar a experiência. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar cookies de sessão pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso à conta e às funcionalidades da truco vamos.
A truco vamos adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Os dados pessoais são mantidos pela truco vamos pelo tempo necessário para a finalidade de coleta ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável:
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela truco vamos. Para exercê-los, entre em contato com nosso suporte ou DPO:
Solicitar a confirmação de que a truco vamos trata seus dados e receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como endereço de e-mail ou telefone de contato.
Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal que justifique a retenção.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.
Retirar o consentimento para comunicações promocionais a qualquer momento, sem que isso afete o uso da plataforma ou a licitude do tratamento anterior.
Saber com quais entidades a truco vamos compartilha seus dados e a finalidade de cada compartilhamento.
A plataforma truco vamos é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A truco vamos não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos durante o cadastro, a conta será encerrada imediatamente e os dados excluídos.
Se você é responsável por um menor e acredita que seus dados foram coletados inadvertidamente, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as providências cabíveis.
Parte do processamento técnico da plataforma truco vamos pode envolver a transferência de dados para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil — especialmente em relação à infraestrutura de nuvem, provedores de jogos e processadores de pagamento globais.
Nessas situações, a truco vamos adota mecanismos para garantir um nível de proteção adequado aos dados transferidos, incluindo:
A truco vamos pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou notificação na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.
A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado da plataforma após a comunicação de alterações implica aceite da versão atualizada.
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma. Você também pode consultar os termos completos de uso em Termos e Condições.
As dúvidas mais comuns dos usuários sobre como a truco vamos trata seus dados pessoais.